תקנון האתר ומדיניות משלוחים

1. כללי

האתר מופעל ומנוהל על ידי יעל קופמן.

כתובת: רחל 9, גבעתיים, מיקוד 5348218.

טלפון: 054-5313828.

אימייל: info@noomagoods.com.

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. ניתן לשלם בכרטיסי אשראי תקפים בלבד, והאתר אינו שומר פרטי אשראי.

עם השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור למייל שהוזן בעת הרכישה.

ההזמנה נארזת ונשלחת עם שליח מהיר ומגיעה עד 72 שעות מרגע היציאה, בימים ראשון עד חמישי.

משלוח עד הבית בעלות 40 ש"ח, ובקנייה מעל 350 ש"ח משלוח חינם.

מוצר שהגיע שבור יוחלף במוצר חדש, ללא עלות וללא מגבלת זמן.

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

על עוגות ומארזים הכוללים עוגה לא ניתן לבצע החזרה או ביטול לאחר האפייה או יציאת המשלוח, למעט במקרה של פגם או נזק.

ניתן להחזיר תבנית קרמיקה שלא הייתה בשימוש, באריזתה המקורית, תוך 14 יום ממועד הקבלה. בקשה לביטול או החזרה נשלחת ל-info@noomagoods.com.

ההחזר הכספי יתבצע בניכוי עלויות המשלוח ועלויות הסליקה, ככל שהיו. מוצרים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה.

נוּמָה לא מעבירה מידע אישי לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע העסקה (כגון חברת שילוח). פרטי האשראי מועברים מוצפנים ישירות לספק התשלומים.

כל מוצר מיוצר בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בצורה או בגודל. האחריות חלה על פגם בייצור.

info@noomagoods.com או 054-5313828.